728x90 반응형 사회866 사실만을 인지하고 싶은 인간심리 에는 이런 글이 실려 있었습니다. 모든 의사들이 조기 치료의 필요성을 그만큼 경고하고 있는데도 많은 암환자들은 뒤늦게까지 치료를 방치하고 있었다고 합니다. 그런데 그 이유에는 그 암치료를 적극적으로 유도하는 행동이 아닌, 심한 공포와 위협을 느끼게 하는 의사들의 설명때문에 사람들의 마음이나 행동을 바꾸는데는 절대적으로 효과가 없었다고 합니다. 예일대학의 심리학자들이 실시한 25가지 실험이 있었다고 합니다. 3명의 심리학자들은 자기의 의견을 상대방으로 하여금 받아들이게 하는 가장 좋은 방법은 무엇일까? 실험해 보기로 했습니다. 그들은 학생들을 3그룹으로 나누어, 치아의 위생에 대한 강의를 각각 15분씩 실시해 보기로 합니다. 첫번째 그룹에는 치아의 위생을 소홀히 함으로써 일어나는 충치, 치근의 화농, 암의.. 2024. 2. 6. 찰스 디킨스의 처녀작 소설가 지망생인 한 젊은이가 있었습니다. 그는 처음 글을 쓸 당시 안타깝게도 유리한 조건이 하나도 없었습니다. 학교는 4년 밖에 다니지 않았으며, 아버지는 채무 관계로 형무소에 들어가 있습니다. 형제가 많고, 집안은 너무 가난해서 끼니를 거르는 게 일상이 될 정도였습니다. 그러다 그는 쥐 소굴과 같은 창고 안에서 구두닦이 약통에 라벨을 붙이는 직업을 구했습니다. 밤에는 무시무시한 큰 쥐들이 돌아다니는 다락의 골방에서 발도 펴지도 못하고 쭈그러진 잠을 두 소년과 함께 잠을 자는 형편이었습니다. 그 소년들은 빈민굴의 부랑아였고, 그는 그들의 비웃음이 두려워서 모두가 잠든틈을 타서 밤중에 빠져나와 글을 썼습니다. 아버지는 이듬해 출옥, 그도 학교로 돌아갔으나, 초등학교를 마치는 즉시 변호사의 서생 (書生)이 .. 2024. 2. 5. 아낌없는 칭찬 40대 중반에 댄스를 배우게 된 남자가 있었습니다. 그는 20대 초반에 잠깐 배운것이 생각이 나서 다시 한번 댄스에 도전해보고 싶었습니다. "나는 20대 젊었을 때 댄스를 배운 것 외엔 20년 동안 춤을 춰본 적이 없었습니다. 처음에 희망을 안고 방문했던 교사는 나의 춤 실력이 형편없다고 합니다. 아마 진심으로 그렇게 말했을 것입니다." 이렇게 그의 처음 교습소에서는 형편없었다는 춤 실력을 지적받게 됩니다. "그는 나에게 기초부터 다시 배우지 않으면 안 된다고 말했는데도, 나는 그만 싫증이 나서 그 교사에게 배우는 것을 집어치워 버렸습니다." 그러나 다음 교습소 댄스교사는 이렇게 말합니다. "두번째 댄스교사는 조금 거짓말을 했지만, 나는 그 사람의 태도가 마음에 들었습니다. 그는 내가 기본이 확실하기 때.. 2024. 2. 2. 자진협력을 유도하는 인간관계 제 1차 세계대전 당시 유럽은 폭염속에 휩싸여 있고, 미국사회도 긴장감의 연속이었습니다. 과연 평화를 회복할 수 있을 것인가, 없을 것인가가 최대의 관심사가 되던 시기였습니다. 미국의 은 전쟁 당사국의 지도자들과 이 문제를 협의 하기 위해서 평화사절단을 파견하기로 했습니다. 당시 국무장관 은 사절단의 일원이 되기를 원했다고 합니다. 그러나 윌슨 대통령은 브라이언의 친구인 대령을 임명합니다. 이로 인해 하우드 대령에게는 문제가 곤란해지게 됩니다. 친구인 브라이언의 감정을 상하지 않게 하면서 이 얘기를 털어놓아야 했습니다. 당시 사정에 대해서 하우드 대령은 다음과 같이 말하고 있습니다. "브라이언은 나에게서 그 얘기를 듣고는 얼굴에 뚜렷한 실망의 빛을 나타냈다. 그는 자기가 가고 싶었다고 솔직하게 털어놓았다.. 2024. 2. 1. 듣기만 해도 반은 성공이다. 야구용어에는 '히트'라는 단어가 있습니다. 누군가 상대를 향하여 '히트'를 치고 싶을 때 자신은 어떻게 해야 할까요? 야구와 마찬가지로 자기를 향해서 날아오는 공에 적당히 반응을 하면 되겠죠. 바람직한 대인관계는 서로의 의사전달이 원활하게 이루어질때 성립됩니다. 이것은 모든 사람들이 알고 있는 give & take로 상대방의 희망이나 감정을 모르고서는 그와의 일치를 기대할 수가 없습니다. 그리고 의사가 일치하지 않으면, 상대를 움직이게 만들 수가 없습니다. 그의 의사를 알지 못한 상태에서는 절대로 '히트'를 칠 수가 없습니다. 상대를 알기 위해서라도 그의 감정이나 희망을 충분히 알아야 합니다. 유능한 세일즈맨들은 고객의 위치를 정확하게 탐지하는 레이더가 장착되어 있어서, 언제라도 그들의 의사를 알고 난 .. 2024. 1. 31. 지혜로운 찬사 사람들은 누구나 다른 사람들로부터 '사리에 밝다, 재치가 있다, 멋을 안다, 지혜롭다'는 말을 듣고 싶어합니다. 그중에서 가장 듣고 싶어하는 말이 있다면 '지혜롭다' 라는 표현인것 같습니다. 언제나 멋진 말만 하고, 재치 있는 태도를 보여주는 사람은 '지혜롭다'라는 소리는 듣지 못합니다. 오히려 '잘난 체하는 친구, 허풍쟁이'등의 소리만 듣게 됩니다. 상대로 하여금 '이렇게 지혜로운 사람은 지금까지 만난적이 없다' 라는 생각을 갖게 하려면, 그가 하는 말을 주의 깊게 들어 주면 됩니다. 반대로 주의 깊게 듣지 않는 경우, 그는 당신을 무시하는 태도로 밖에 보여주는 면이 없어 보이게 마련입니다. 거기에는 상대에 대해 관심도 없습니다. 그가 얘기하는 동안 한 마디도 흘려보내지 않을 것같은 태도를 보여주면, .. 2024. 1. 30. 칭찬은 모든 창조물을 기쁘게 합니다. 는 기독교 통합파의 공동 창시자입니다. 칭찬에 대해서 그는 이렇게 말합니다. "칭찬과 감사의 말은 에너지를 확대시키고 정신적 억압으로부터 해방시킵니다. 칭찬은 약한 육체에 건강을 주고, 두려운 마음에 평온과 신뢰를 주고, 상처 난 정신에 휴식과 힘을 줍니다." "우리에게는 칭찬을 받으면 일을 더 잘할 수 있는 신비한 힘이 있습니다. 모든 창조물은 칭찬을 받음으로써 몹시 기뻐합니다. 식물도 사랑을 베풀면 잘 자랍니다." 칭찬이 어떻게 강한 에너지를 갖게 하는지 우리는 종종 그것을 경험하고 있습니다. 어느 점잖은 노부인은 사람들로부터 "정말 건강해 보이십니다. 다른분들보다 정말 나이들어 보이시지 않네요" 하고 인사를 받을 때는 "고마워요. 덕분에 1년은 더 살 수 있겠군요."하고 대답하곤 합니다. 노부인은 .. 2024. 1. 29. 좋은 비난은 일의 성과를 향상시킨다. 목사는 뛰어난 설교자로 알려져 있던 분입니다. 그분이 사망하자, 목사의 후임인 가 교회로 초정되어 처음으로 설교를 하게 되어 있었습니다. 의 설교 못지 않은 설교로 인정받기 위해, 그는 열심히 설교의 초고를 쓰고 세심한 주의를 기울여서 퇴고를 거듭하게 됩니다. 그것이 완성되자 먼저 아내에게 들려주게 됩니다. "재미가 없어요. 이래가지고는 듣는 사람들이 졸겠어요. 마치 백과사전을 읽고 있는 것 같아요. 여러 해 동안 설교를 해왔으면서도 그런 것도 몰라요? 좀 더 인간미 있게, 자연스럽게 써보세요. 그런식으로 설교를 했다가는 창피만 당할 거예요" 이런 식으로 말했을까요? 아내는 이렇게 말합니다. "이 원고는 북미 평론잡지에 실리면 훌륭하겠어요" 그의 아내는 이렇게 말했을 뿐이었습니다. 말하자면 칭찬과 아울러.. 2024. 1. 26. 인간개성의 천차만별 은 유명한 '봅 베일 개성개발학교'의 창립자입니다. 자신감에 넘치는 태도는 그 사람의 개성을 더욱 매력적이고 활기 있게 해주는 힘의 원천이라고 말합니다. "우리는 자신감이 없는 사람이나, 실패했다고 해서 좌절하는 인간을 싫어합니다. 사람들로 하여금 자기를 좋아하게 하려면, 틀림없이 성공하고 말 것이라는 확신을 심어주어야 합니다." "자기가 무엇을 얘기하고 있는지, 자기가 무엇을 바라고 있는지도 잘 모르는 듯한 태도를 취하는 우유부단하고 나약한 인간을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 인간은 자기가 바라는 바를 확실히 알고 있고, 또 그것을 달성하기 위해 노력하는 사람을 본능적으로 좋아하게 마련입니다." "목표를 정하고 그것을 향해 꾸준히 나아가고 있다는 자세를 보여주어야 하는 얘기죠. 그것이 바로 그의 .. 2024. 1. 25. 경청하는 좋은 귀 언젠가 에 이런 기사가 실렸습니다. '세상에는 자기의 얘기를 들어달라고 의사를 부르는 환자가 있다. 링컨은 남북전쟁의 막바지에 고향인 스프링필드의 옛 친구에게 편지를 보내 워싱턴으로 와달라고 청했다. 중요한 문제에 관해서 상의를 하고 싶다는 것이었다. 그 친구가 백악관에 도착하자 링컨은 노예해방 선언을 발표하는 것이 과연 최선책 인가를 고민하고 있다고 털어놓았다. 링컨은 그에게 어떤 사람은 해방에 반대하고, 어떤 사람은 찬성하고 있다는 등의 이야기를 몇 시간 동안 들려주며 간간이 투서와 신문기사들을 읽었다. 자신의 이야기가 모두 끝나자 링컨은 친구의 의견은 한마디도 듣지 않고 다시 고향으로 돌려보냈다. 처음부터 링컨은 혼자서 지껄였으나 마음만은 썩 흡족한 듯했다. 링컨에게는 다만 마음의 부담을 덜어주는 .. 2024. 1. 24. 동정과 위로의 힘 인간은 일반적으로 동정과 위로를 받으면서 마음을 추스리곤 합니다. 아이들은 상처를 보이고 동정과 위로를 받고 싶어하고, 때로는 위로를 받고 싶어서 스스로 상처를 만드는 일도 있습니다. 어른도 마찬가지라고 합니다. 은 미국 음악계에서 일류급에 해당되는 매니저입니다. 그는 수십 년에 걸쳐서 리어핀, 이사도라 던컨, 바브로봐 와 같이 세계적으로 알려진 음악 예술가들과 교섭을 가져왔습니다. 그는 성미가 까다로운 예술가들을 움직이기 위해서는 그들의 유달리 뛰어난 개성에 대한 동정심이 필요하며, 그것을 무엇보다도 먼저 알아차린 매니저로 그들의 성미를 달래는데는 뛰어난 활약을 보여준 사람입니다. 그는 샬리아핀의 매니저로서 3년간 일했는데, 이 가수의 괴상한 성격때문에 골머리를 앓았다고 합니다. 가령 샬리아핀은 자주 .. 2024. 1. 23. 소중한 아내의 역할 어느 대기업 회장은 사원을 승진시키기에 앞서 그의 아내에 대해 조사한다고 합니다. 그의 아내가 아름답고 애교가 있다든지, 요리솜씨가 훌륭하다든지 하는 것은 별로 문제가 되지 않는다고 합니다. "아내가 남편을 있는 그대로 받아들임으로써 기쁨과 만족을 느낄 때, 그리고 아내의 그런 마음을 남편이 알고 있을 때 남편은 자신감을 얻게 됩니다. 아내가 자신을 인정하는 것을 보면 나도 아주 쓸모없는 인간은 아니야! 라고 생각하게 된다고 합니다." "이것은 아내가 남편을 받아들임으로써 남편이 자기 자신을 더 좋아하게 되기 때문입니다. 자기 자신을 좋아하면 다른 사람들과의 관계도 원만해지고 사려도 깊어지게 마련이거든요." 그는 또 남편을 있는 그대로 받아들이는 아내는 남편으로 하여금 대인관계도 원만하게 만들 수 있도록.. 2024. 1. 22. 이전 1 ··· 11 12 13 14 15 16 17 ··· 73 다음 728x90 반응형
